销售诱导新手顾客缴纳定金且不告知是定金还是订金，擅自写入合同为定金后不退，并签订合同并很快拿走合同，合同里不写明车况，车架号等影响购车问题
一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。
