一汽大众ID.6 CROZZ OTA升级失败

OTA失败，竟然会导致车辆无法启动，厂家没有应急措施，不能到现场处理。车在车库停了一天，只能自己找人拖车到4S店，目前4S处理后能启动运行，但是版本号显示是最新的，系统却还是旧界面，厂家也没有一个后续解决方案。