一汽大众ID.6 CROZZ承诺OTA升级不兑现

问题：购车时宣传支持OTA，22年至今仅能到店升级；按要求到店升级3.7.1后，仍无法收到3001OTA推送，多次联系4S/400无果。 诉求：立即后台推送3001版本；履行OTA问题：购车时宣传支持OTA，22年至今仅能到店升级；按要求到店升级3.7.1后，仍无法收到3001OTA推送，多次联系4S/400无果。 诉求：立即后台推送3001版本；履行OTA承诺；书面回复处理方案。 ；书面回复处理方案。