车辆经常出现半自动驾驶无法识别、应急呼叫失效及续航不足的问题。本人此前就续航问题致电投诉但未获解决,官方标注续航600公里,实际行驶不足400公里。本人于2023年购买该品牌新能源汽车,按官方政策首任车主应自动享有终身三电质保,但4S店却表示仅提供8年16万公里的三电质保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。