在质保期内,2025年12月17日,我预约了唐山一家大众4S店,反映车辆存在车机黑屏、断网以及第三排照明灯故障等问题。然而,4S店既未告知我维修完成的具体时间,也未提供代步车,更没有给予任何交通补助。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。