奇瑞艾瑞泽8服务态度差 不解决问题

投诉过程如下： 2025年4月，我在西安市某奇瑞经销商处购入2025款艾瑞泽8。车辆本身无任何质量问题，但购车后该店未建立客户档案，也未提供任何用车关怀服务，微信需我主动添加，售后沟通极为被动。 2026年4月1日，我因用车疑问联系该店售后，却无人响应。随后，我多次致电奇瑞官方客服，要求建立服务对接并索要投诉工单号，客服均以“公司规定无法提供”为由拒绝，态度敷衍。 2026年4月1日15:58，我通过奇瑞官方APP在线客服再次反馈问题，明确要求提供投诉工单号。客服先是回复“目前内部工单号暂无法告知”，我追问“谁规定的？奇瑞内部吗？”并表示“那我联系第三方了”，客服仅机械回复“非常抱歉，您先消消气”。当我质疑“你是真人吗？”时，客服仍回避问题，仅重复“非常抱歉，给您带来不好的体验了”，全程未解决任何实质问题，也未提供工单号。 该经销商服务严重缺位，厂家在线客服及人工客服推诿不作为，导致我作为消费者维权无门。现要求在线客服工号与人工客服工号回电致歉；西安市该奇瑞店总经理回电道歉，并安排专人对接后续服务；同时要求奇瑞厂家对相关责任人作出处罚，以保障消费者合法权益。