亚太沃尔沃XC60定损遗漏部件 未经同意更换

维修前定损单上有两项没有材料费，维修中未告之我们，维修中自作主张换件，维修后强加付款且领导有骂人行为，维修定损漏报是4s店问题，他们是专业的，增加费用未告之我们，维修后结帐告诉我们，这是他们失误，应该由他们承担费用。