
本人于2024年10月购买沃尔沃XC60 B5智远运动版。自提车以来,车辆发动机故障灯已累计亮起5次,故障频发,严重影响正常使用。一、故障经过与维修记录1. 购车后短时间内发动机故障灯多次亮起,车辆出现发动机抖动、自动启停失效等异常现象。2.半年前,经4S店检测确诊为凸轮轴故障,更换了凸轮轴配件。3.本次维修后问题并未根治,目前发动机故障灯再次亮起,4S店检测后称需要更换VVT轮。二、核心问题与4S店推诿1.同一质量问题反复维修,已达退换车条件:凸轮轴与VVT轮属于发动机配气系统的同一组成部分,VVT轮安装在凸轮轴上。半年前更换凸轮轴,现在更换VVT轮,属于同一根本原因导致的连锁故障。根据《汽车三包规定》第二十四条,因同一质量问题累计维修超过4次,销售者应当更换或退货。我的车辆已累计进厂维修5次,完全符合退换车条件。但4S店以“每次问题不同”为由拒绝处理,将凸轮轴和VVT轮割裂为两次独立问题,拒不承担三包责任。2.拒绝使用不低于原车质量的零部件:根据《汽车三包规定》第十六条,更换的零部件质量不得低于原车配置。车辆原车凸轮轴/VVT轮为进口件,4S店却坚持使用国产件,且无法证明国产件质量不低于原车进口件。三、维权诉求1. 依据《汽车三包规定》第二十四条,要求4S店/厂家对我的车辆予以退车或换车处理。2.依据《汽车三包规定》第十六条,本次维修必须使用不低于原车质量的进口零部件。3.针对发动机核心部件的反复拆修,要求厂家提供发动机系统终身质保作为补偿。四、补充说明据大量同期车友反馈及公开报道,沃尔沃2022-2026款搭载B系列轻混发动机的车型(包括XC60、S90、S60等)凸轮轴故障高发,多位车主在数千公里内即出现故障,疑似存在设计缺陷或零部件批次质量问题。有车主对比零件编号发现,新款车型凸轮轴由匈牙利产改为江苏常州产,质疑为降成本牺牲质量。凸轮轴油封故障还可能导致正时皮带软化断裂,车辆在高速行驶中突然失速,存在严重安全隐患。恳请监管部门介入调查,责令厂家正视缺陷,启动召回程序,切实保障消费者合法权益。
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