奔驰EQC400续航严重虚标,售后未解决。车辆满电表显约300公里,启动后迅速掉电至280公里左右,开空调后续航更低,实际续航与宣传严重不符。且每次充满电后续航显示波动巨大(260-300公里随机),完全无法可靠规划。前期4S店所谓“系统解锁”处理后问题依旧。作为高端电动车,此问题已严重影响日常使用和用车信心。希望厂家:1.安排专业检测,查明续航虚标根本原因;2.提供有效解决方案,使续航达正常标准;3.依据检测结果,给出维修、更换或补偿方案。望重视解决!
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
