2026年3月30日,通过4S店人员预约2026年3月31日上午9点前往4S店保养。3月31日上午9点到达后,被告知需升级锁电才能进行保养(预约前未告知此要求)。若不同意升级锁电并签署免责协议,4S店不予保养。从上午9点至下午13:30,4S店人员持续要求升级锁电或签署其免责协议,未进行保养流程,交谈长达4小时30分钟。最终,4S店工作人员明确表示,不签署免责协议且不升级锁电则不予保养。
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