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吉利银河星耀8辅助驾驶功能虚假宣传

投诉编号:【1621104】 投诉时间:2026-03-30 19:52 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-i 尊贵版

本人于购车后长期使用吉利银河星耀8,发现车辆存在多项功能设计与宣传、实际体验严重不符的问题,且多次反馈后仍未得到有效解决,具体如下:行车记录仪功能存在严重缺陷?车辆配备多颗摄像头,硬件上具备实现全方位记录的条件,但未开放四路行车记录仪功能,仅支持前视记录,极大削弱了行车安全记录的实际价值。摄像头在车速超过30km/h后自动关闭,导致高速行驶、长途出行等最需要记录的场景下功能失效,存在严重的安全隐患。智能驾驶系统严重落后,车型宣传中强调“智能科技”,但实际智驾功能(如自适应巡航、车道保持、自动泊车等)体验远低于同品牌其他车型或同级竞品,甚至不如价格更低、同期推出的其他车型。系统反应迟钝、误判频发,在复杂路况下几乎无法可靠使用,与“智能驾驶”的宣传严重不符。

吉利汽车厂家回复:尊敬的用户:您好!首先您反馈的问题我们高度重视,千里浩瀚H3与千里浩瀚H1功能差异主要体现在城市通勤NOA功能,千里浩瀚H3方案配备11颗摄像头以及3颗毫米波雷达,而您购买的吉利银河星耀8星舰版具备1颗激光雷达10颗摄像头以及5颗毫米波雷达,支持高速/高架NOA,覆盖300+的泊车使用场景,同时星耀8还支持最高120km的高速紧急避让EMA、AEB高速刹停等安全功能,激光雷达方案在大雾及雨天识别能力冗余更多,同时支持记忆泊车功能;感谢您反馈的疑惑点,经核实星耀8在吉利银河APP端“全景看车”功能于7月1日正式上线,9月中下旬由于供应商原因,存在一小段时间bug,此前吉利银河官网未曾发布关于吉利银河星耀8搭载千里浩瀚H3的任何描述与宣传。星耀8为用户提供基础辅助驾驶和千里浩瀚H1驾驶方案,方便用户选择,对于您提的意见和建议也将会跟我们开发部门反馈,给您带来的困惑以及不便我们深表歉意!

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