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吉利银河星耀8车机启动延迟 刹车回弹异响

投诉编号:【1619631】 投诉时间:2026-03-28 09:24 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-i 尊享版

这是我人生中第一辆私家车,当初完全是出于对吉利汽车品牌的信任才买的吉利星耀8,结果现在非常失望、体验极差、做工垃圾,虚假宣传,严重忽悠消费者1.车机启动延迟,挂倒挡不显示刚启动车辆挂入倒挡,车机屏幕还处于启动状态,要等四五秒才能显示倒车画面,倒车特别不方便。2.刹车回弹有咯噔异响踩完刹车松开脚,刹车踏板回弹的时候,会出现明显的咯噔声音,每次松刹车都能听见。3.主副驾门板底部漏风主驾驶、副驾驶门板底部漏风严重,车辆停着的时候漏风,行驶过程中更漏风,冬天开车冻腿,一直没解决。4.两侧B柱异响,没修过但一直响车辆两侧B柱都有异响,没去售后维修过,但异响一直存在,始终没法解决。5.加速、减速有不明异响车辆加速的时候、减速的时候,都能听到异响,听不出来具体是哪里发出来的,声音很明显。6.后窗玻璃松动,开关门震动后窗玻璃用手晃动,能明显感觉到松动,关门的时候玻璃会有轻微震动,但是车辆正常行驶的时候,玻璃没有任何问题。7.主副驾底盘底部震动主驾驶、副驾驶脚底的底盘位置有明显震动,在粗糙、颠簸路面行驶时,震动感强烈且清晰,脚底、座椅能明显感知;在平整光滑的铺装路面行驶时,震动感基本消失。长时间驾驶易导致腿部、脚部发麻,严重降低驾驶舒适性,也让我对车辆底盘及悬挂系统的安全性产生担忧。到4S店售后处理问题时,工作人员服务态度都挺好,说话也客气,这点我认可。但是维修人员的技术实在太差,安装不到位,装配不规范,处理完之后部件明显突出、不平整,不但问题没解决,反而装得更难看,根本达不到正常维修标准。上班不认真修车,技术不过关,难道就是为了混工资、敷衍车主吗?我的要求对维修人员进行召回培训1.对这类技术不合格的维修人员进行召回培训,提升专业能力;2.将维修质量与绩效考核、薪资扣罚挂钩,杜绝敷衍了事、混工资的行为。该车质量差、做工差、品控差,严重影响用车体验,要求厂家及4S店彻底检修并免费解决所有问题,不要辜负消费者信任。

吉利汽车厂家回复:您的信息已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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