埃安AION S快充速度慢 厂家无解决

本人车辆在3月初的时候进行投诉，车辆快充慢。目前每小时快充仅能达到20kW。与厂家当时的宣传60~70kW相差甚远。在投诉后4s店联系进行检测。4s店也实际进行了快充。并且拍了视频和照片保留证据，实测速度也仅仅是20kW。并在要求去检测前先在网上撤诉。撤诉以后，商家将检测返回厂家。至今已三个星期过去了。中间也询问过4s店给的答复就是向厂家去咨询，至今为止4s店以及厂家都未主动再联系过了。