埃安AION S电池续航严重虚标 续航里程不足

去年11月车辆出现故障，厂家联系拖车至店内。当时店员为车辆系统升级，并建议使用慢充均衡，我均按要求操作。1月起续航严重不足，多次联系厂家，其称后台数据正常。不放心便回店检查，店员同样表示数据正常，称低温属正常现象，让我继续观察。本月初再次回店反映续航问题，店员按厂家指令恢复车辆后，仍让我回去观察。实际行驶与剩余里程相加仅300多公里。今日满电460公里，行驶266公里后剩余85%电量，电耗14.8%并不高，但剩余电量不敢继续使用，后续掉电更快。试问460公里续航仅能跑260多公里，折损率是否过高？要求厂家拿出解决方案，明确是维修还是更换，不要每次仅简单操作后让我回去观察。