埃安AION S多次出现动力电池包问题

2026年2月24号车辆出现故障抛锚在高速上，拖车下高速后，联系广汽埃安400将车辆拖至门店检查，检测出电池包有问题需返场维修。维修期间的8天里，工作人员始终未明确说明故障具体情况及维修方案，3月2号便告知车辆已修好，让我前往取车。取车前我反复与工作人员确认车辆是否已修好并完成检测，工作人员明确告知已全部修好且检查无任何问题。取车后使用18天，3月20号晚上车辆再次出现系统故障，再次抛锚在高速公路上，目前已将车辆拖车回该门店，检查后发现仍为电池包故障。该情况已严重影响我的人身安全，我要求退车退款，恳请相关部门介入处理。