华晨宝马3系购车意向金不予退还

2026年3月27日我去店内看车，工作人员称需交5000元诚意金（意向金）才能看车，并承诺若觉得不合适，无论任何原因均可立即退还诚意金，同时以价格已最优惠、过当月即无置换补贴等理由哄骗我交诚意金。交完5000元后，店内未给我开具发票，该笔诚意金我通过支付宝扫码支付，支付账单仅显示为汽车用品，无其他相关信息。此外，该销售人员以低于其他门店的价格向我售卖车辆，属于欺诈消费者行为。因我的贷款无法获批，无法购车，且无能力偿还贷款，遂要求店内退还5000元意向金，但店内强买强卖，拒绝退款。我交款前，工作人员已明确告知我诚意金可随时立即退还，现要求店内退还我5000元意向金，谢谢。