车灯存在水垢问题，送4S店检测后反馈为质量问题。向宝马官方申请售后更换原厂大灯配件遭拒，理由是不影响使用。我的诉求是更换一对原厂大灯。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
