我在2026年3月26日前往湖南省长沙市购买宝马3系车型时，与销售员沟通的过程中遇到了服务态度恶劣的情况。销售员无视了我提出的车辆咨询问题，并且很不耐烦地对我进行了辱骂。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
