东风本田艾力绅大灯内部出现大量水印

本人为2024款本田艾力绅车主，车辆大灯内部出现固定且长期无法消散的严重水印，并非正常雾气，已影响夜间行车安全。多次前往4S店反馈，店内已完成拍照、视频记录、车辆对比及加热处理等检测，水印无任何改善，确认为产品质量缺陷，但4S店仅以“厂家要求继续观察”为由敷衍，未按流程正式上报索赔申请。 现诉求： 1.请厂家尽快技术判定大灯是否为质量缺陷； 2.要求4S店按流程申请免费更换一对原厂大灯总成； 3.请在3个工作日内给出明确处理方案。已留存大灯水印照片、视频等完整证据，望平台协助督促厂家妥善解决，保障车主合法权益。