上汽荣威RX5售后承诺不兑现增加用车成本

荣威承诺终身免费基础保养，本地无售后网点，拒绝让车主带走机油，权益无法兑现 投诉内容： 本人为荣威RX5PLUS车主，购车时厂家明确承诺首任车主终身免费基础保养（机油+机滤），属于厂家官方权益。 本人长期居住在四川省广安市，目前广安地区已无荣威授权售后服务网点。 若要享受免费保养，必须驱车前往重庆、南充、达州等城市，往返路程远、高速费、油费、时间成本极高，根本不具备现实可执行性，厂家承诺的终身免费保养形同虚设。 本人向厂家售后提出合理诉求： 在路过外地荣威4S店时，领取免费机油和机滤带走，回广安本地有资质维修店自费工时进行保养，全程仍使用原厂机油机滤，不影响车辆质保，也不违反厂家保养要求。 但厂家售后明确拒绝，以“必须到店保养、不能带走机油”为由，变相剥夺车主合法权益。 厂家因自身售后网络撤店、服务无法覆盖，导致车主无法正常享受承诺权益，已构成违约。 现诉求： 允许本人在异地领取免费机油+机滤，支持异地带走自用； 保障终身免费基础保养权益正常落地； 承担因售后网点缺失给车主带来的不便与损失。 请平台协助维权，督促厂家履行承诺！