领克10 EM-P未按约定交付车辆 不予退还定金

本人于2025年11月30日通过4S店在“领克汽车”官方APP订购汽车并在线支付购车定金人民币5000元。支付完成后，APP界面及订单详情明确显示预计交付时间为4-7周，销售人员亦承诺2026年月底可提车。然而，自支付定金至2026年2月12日，车辆交付持续延迟，远超承诺及合理期限。期间，本人多次通过APP客服及电话向领克官方及相关销售人员沟通催促，但对方始终无法提供准确交付时间并推诿，导致合同目的无法按约定实现。本人认为，被投诉方4S店作为经营者，在收取消费者定金后虚假承诺且无法按约提供商品，已构成违约，严重损害本人合法权益。根据相关规定，收受定金一方不履行债务的应双倍返还定金。现要求解除购车合同并退还全部定金。为维护自身权益，特向贵平台投诉，恳请依法调解并督促被投诉方尽快退还定金。