领克10EM-P未签订购车合同不退订金

忽悠人交了定金，订车合同没签，只有一份收据，配置，颜色，价格明细均没有，只有口头内容，现在不想买了不给退订金5000。强卖强卖，忽悠消费者。贷款处于审批通过，但是请款也没下来阶段也说取消不了，欺骗消费者。