为避免宝马车辆质保期内的常见问题,我提前检查,4S店称无任何问题。数月后保养时发现悬挂两根拉杆需更换,费用3.8万元。行驶3.8万公里即需更换拉杆属质量缺陷,且涉及节气门马达问题,严重质疑其专业性及故意让用户付费的意图。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!