华晨宝马X3黑屏 方向盘锁死 变速箱损坏

2025年3月购买的新款宝马X3，在2025年9月16日行驶中出现黑屏现象。2026年2月6日晚上12:00，车辆出现点火后能前后移动，但方向盘锁死无法左右转动的情况。当晚联系了售后，按照指示熄火锁车15分钟后重启，问题暂时得到解决。过了几天，前往4S店检查，售后告知车辆没有问题，但建议强行升级系统。随后回安徽老家过年，在2月23日返回途中，于成都的高速路上发生四轮抱死，车辆自动跳到P档位，屏幕显示传动系统损坏。车辆停在高速上，随后报警并拖车至购买的4S店（距离约几十公里）。2月24日到达4S店后，售后经理表示需要使用电脑进行数据检查。2月25日进行了电脑检测，锁定问题范围在变速箱，需要拆解变速箱进行检查。宝马官方已确认变速箱损坏。目前情况是要求4S店对车辆进行进一步处理，并提出了退车或换车的需求。