奇瑞路虎揽胜极光前轮两侧轴承异响

我们这边一直积极配合，车也开回4s店进行检测取样。也配合自行厂家开出去路测并录制问题视频。3月10日至今，半个月有余，经销商反馈无法催促厂家，而厂家一直未给检测结果答复。检测结果也不可能需要这么久都没出结果。消费者协会也在协助跟进中和深圳龙岗工商局也提交资料。厂家只在这个小程序写已处理，但一直无人联系过。只有之前打过一个电话没接到，但是也无人再次致电我们。如果没接到，我们也无法回拨给厂家。车辆轴承异响和避震漏油问题，均涉及行车安全问题。希望厂家抓紧时间协助共同处理，不然到时涉及人身安全问题，厂家责任更加难逃责任。