奇瑞捷豹路虎揽胜极光厂家召回未及时通知

车辆在2025年4月出现故障，正时链条松动，将气门室盖打碎。我当时自行找修配厂进行了维修。到了2025年6月，我收到厂家召回挂号信，发现召回的质量问题正是导致我车辆维修的原因。我随即联系厂家和4S店，并提交了当时车辆故障的照片、视频以及维修票据。厂家却要求我提交换件的照片，声称不提交就不予赔偿。可我的车辆维修在前，召回通知在后，当时我根本没怀疑是质量问题，也没想过要索赔，自然不会特意留存换件照片。后来我发现，召回信的落款日期是2025年3月14日，而厂家6月份才通知到我。我认为，我自行维修是因为厂家没有及时通知我召回信息。如果早知道有召回，我肯定不会自行维修。我一直都在4S店保养车辆，2025年3月底在4S店保养时，他们也未通知我召回一事。而且，我拨打路虎客服电话时，对方当时承诺会给予赔偿。