
本人车辆于2024年4月购买,处于三包期内,购车不到2年,行驶3万多公里。因刹车抖动问题,于3月5日到正规维修机构检修,该机构要求收取890元检测费,经沟通后暂未收取,当时检测数据已显示刹车盘跳动指数异常,属于产品质量问题。3月10日,该维修机构工作人员主动联系我到店检修,在未告知、未经本人同意的情况下,私自用砂纸打磨我的刹车盘。打磨后再次检测时,该机构拒绝提供任何检测数据,刻意掩盖产品质量问题,并以厂家不支持等理由,拒绝履行汽车三包保修义务,该行为存在严重行车安全隐患,严重侵害消费者合法权益。投诉诉求:1.立即按汽车三包规定免费维修/更换刹车系统,消除安全隐患;2.提供完整真实的检测数据;3.厂家履行三包兜底责任,督促维修机构依法处理。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理
