极氪001左后门、右后门两个车门门框边缘的胶条,多次导致门框边缘油漆发黄。2025年11月6日,我在极氪相关服务门店反馈该问题,工作人员采用双氧水浸湿纸巾的方式,试图淡化发黄印迹,但该方法当时并未起到改善效果,目前车辆左后、右后两个门框边缘的油漆仍存在发黄问题。诉求:彻底解决并处理好门框密封胶条导致油漆发黄的相关问题。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。