极氪001座椅存在结构性设计缺陷

【故障简述】：极氪001主副驾座椅存在多处明显物理“硬点”及异物感，经三次检查、两次拆解维修无效，厂家技术中心承认无法修复，并给出“赠送外置坐垫”的荒谬方案，拒绝履行三包检测及维修义务。【详细内容】：结构缺陷事实：经本人实测及服务店拆解确认，1.座垫内部按摩管路由于凹槽过浅产生明显凸起；2.坐骨及大腿下方受力点发泡层存在大面积切口且按摩气囊高于海绵凹槽，导致人体压力直接“坐穿”海绵接触内部硬质气囊，造成生理性硌痛；3.坐垫前缘加热管路凸出，上方无任何发泡缓冲，造成生理性硌痛。维修记录及失效：本人已配合服务店进行三次检查、两次拆解维修（方案为移动管路及加垫发泡层），由于属于结构设计不合理，软性填充物无法压制塑料管反弹，维修方案均在短期内失效。厂家态度消极：距离反馈问题已两周，厂家技术支持中心反馈“暂时无解”，建议方案竟然是“赠送两个外置坐垫”，该方案导致原车座椅通风、加热及按摩功能大幅受阻，是典型的以掩盖缺陷代替修复。程序严重违规：近期检查中，服务店拒绝开具正式工单及检查报告，试图抹除维权痕迹；同时，本人多次要求进行专业检测，厂家拒绝派出技术人员携带专业压力感应设备进行实测，严重侵犯车主知情权。负面影响：长期的硌痛导致本人产生明显的“触觉应激”及驾驶焦虑，严重分散行车注意力，存在安全隐患。【投诉诉求】：要求厂家依据QC/T740-2017及QC/T55-2023行业标准，派出专家进行体压分布实测；提供能够根治硬点问题的官方技术升级方案，或更换经过结构优化的全新座垫总成；若厂家无法修复，要求书面授权第三方机构进行结构性改装优化，并由厂家承担费用且书面承诺不影响原车座椅电器质保。