全车座椅的皮面皱褶，塌陷严重，而且越来越厉害，买车一年时就和店家反馈过，今年第3年更严重了，像人家来了十几年的老车。厂家不给保修！
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
