零跑C10 4S店隐瞒补贴流程信息

起初，销售人员答应我，零跑C10在他们店购买，额外给我两千多现金优惠，让我订车。到店后，销售经理出面，现金优惠就没了，坚决给不了，还不断向我推销他们店紫色现车，说这台紫色车能给我前期销售答应的现金优惠和车辆赠品。我明确表示很反感，不喜欢这台紫色车，他还不断给我推销。 事后，我问销售为什么这台车优惠力度这么大，销售告知我这台紫色车当过店里展车。我明确和销售表明要抢哈尔滨市补4000元，销售把4000元补贴算在车价优惠里后，不提前告诉我补贴流程。交钱提车后，既不提前告知我补贴流程和补贴材料，也不主动给我。在我主动询问补贴材料后，销售告诉我这是交付需要提供给我的。我询问交付，交付回答我应该找销售，两者不断推诿责任。 事后，销售经理给我打电话解决这件事，态度极其恶劣，避重就轻，一直拖延不解决问题。厂家也不作为，一直询问我的诉求，我说了也不履行，不断敷衍了事，说我没有证据，让我走法律程序。两个男经理、一个男销售，让我一个小姑娘去店里解决，不知有何用意。 我想通过车质网这个平台，对我买车不好的体验进行申诉，望平台对我的诉求给予帮助，进行妥善处理。