





丰田锋兰达双擎领先版才两年半都不到就出现发动机缸体炸裂,我也不知道你们所谓的什么“厂家技术人员“是如何判断的,2026年1月13日出现发动机故障,后经过与4S店联系拖去昭通市(广汽丰田恒升昭阳店)维修,于2026年1月27日下午到店取车,到家也都是正常使用,也未发现异常,直到2026年1月30日晚上发动机在行驶过程中突然间仪表显示油压力不足,请前往经销商检查,于是我在附近安全地带找了一个错车道停下与店里联系后,广汽丰田昭通恒升昭阳店拖去检查后缸体爆裂,后来店里与厂家技术人员对接给我回复不是品质问题不给质保!说是因为进水导致,但是我在使用过程中也没有过水坑,或者被水淹等情况!最后一次发动机能够进水也只能是4S店再给我清洗发动机的时候有水进入,不然的话我也没被水淹,过水坑等情况,这个水是怎么进去的呢!现在厂家和4S店都不给我解决!每次打售后电话售后服务说4S店代表厂家回复我,问了4S店店里面说厂家不给质保?店里也没有办法,总之就是推卸。年前去店里面给我承诺过了年联系厂家技术人员到店和我协商,直到3月3日我再次打电话到店,店里给我回复了说是厂家拒绝到店和我协商!于是我让店里面提供店里面认可的检测机构我找第三方检测,店里面口头上答应说是在于另外一个技术人员联系看看能否到店和我协商,今天都3月20日了也没有给我答复!一直给我拖到现在!
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