4S店退出与上汽的合作，当初在店内购买的保养会员已作废。由于保养无法录入厂家系统，店方却不予退费。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
