2025.8.10下订上汽名爵MG4半固态安芯版一台,付定999元,门店不予开具发票,也不提供收据,因不满销售服务态度要求退款,门店拒绝退款,后要求门店开具定金发票或者收据,门店又以该款项未入账为由拒绝开具发票,实际收了钱态度就变得差劲,变相使消费者终止消费从而吞取该笔定金费用,现要求门店处理退款,或者开具相应的发票或收据!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。