1，未经车主同意私自拆卸无关维修车件，并确车主微信有跟4S店提到翼子板部位不需要维修，也跟保险公司的人微信上讲到这点，4S店维修人员还是私自拆卸无关部件，并确将原本好的漆面又给我喷了漆，车主严重不能接受。2，中控台氛围灯可能因为太阳日晒破损了一个点，找4S店协商更换以各种理由推脱，并确4S店确定说是人为，我要求厂家鉴定。3，4S店人员服务态度差。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
