

HUD抬头显示镜片特殊涂层脱落,之前原车主说4s点不给质保,现在查询这一批车的抬头显示镜片全部有质量问题。诉求,厂家给我免费索赔更换!本人购买的2020款天籁2.0TXLUpperAD1智享领航版,当时该车型标配日产智联车联网功能,车辆配置表及官方宣传均标注配备车联网、远程控制、车载4G、OTA升级等功能。实际使用中发现,车辆无T?Box模块,无法绑定日产智联APP,无远程启动、远程锁车、车辆定位、车载4G网络、在线导航等车联网功能,而同配置2.0L舒适版及其他高配车型均正常配备,属于高配车型减配、宣传与实车严重不符,涉嫌虚假宣传。多次联系4S店及厂家客服,均以“硬件不支持”为由拒绝解决,严重损害消费者权益,现要求厂家免费加装T?Box模块,开通全部车联网功能,并对虚假宣传问题作出合理解释。诉求:免费为车辆加装原厂T?Box模块,开通日产智联全部车联网功能;
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
