2017年购车,目前行驶两万多公里,一直由4S店保养。2025年起车辆出现顿挫感,2026年3月12日行驶中突然提示变速箱故障,踩油门后无法加速,动力丧失,十分危险,险些引发事故。4S店反馈更换变速箱需2万元,维修需1.5万元,且更换后仅保修一年,此结果无法接受。购车至今车辆已出现4次问题,车龄未满10年,里程仅两万公里。变速箱故障属奥迪通病,危及生命安全,理应召回。如今却要求消费者反复维修,为其质量问题买单。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
