此车打不着火,行驶过程中发动机还突然熄火。我前往4S店维修,店方要求我自费更换汽车电脑,但此车发动机质保期为5年或20万公里,我要求退还已支付的5500元费用。另外,我发现该店存在欺骗客户的行为——我用化油器喷进气歧管后,车辆能打着火,这表明根本不是汽车电脑的问题,而是店方欺诈客户。希望厂家受理此事,还我血汗钱!
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调北京北方福瑞经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
