车辆在2025年6月2日进店执行大灯召回维修，经过检查组拆解大灯检查散热风扇，检查需更换零部件，更换完交车后，本人2025年6月25日发现左前大灯内部里面有一根头发，且大灯内部零件有手指，又进行二次翻店处理维修。当时你方说明确保不会出现密封性进水起雾的情况。现本人2026年3月13日发现右大灯内部出现严重进水进灰尘，左大灯卡扣爆裂品质已出现严重问题！ 你们经销店的环境条件和拆解技术达不到厂家出厂时的标准。诉求：索赔偿更换全新原厂大灯总成！
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
