北京奔驰GLC承诺延保不兑现座椅开裂

投诉编号：【1612324】 投诉时间：2026-03-16 14:29 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2022款改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型臻藏版

新车有问题投诉后说给我整车延保一年，单子发给我了，现在车出问题了，刚好在延保一年内去保修店家不承认，不给保修不承认，算欺诈消费者。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。