2022年全款买车时，经销商说终身免费赠送一年两次的原厂机油保养，有合同为证。今年3月份，我联系经销商，他说厂家的政策，4s不给他保养，让我去几百公里外的4S店去做。当时买车时说好的在他店里做，现在到几百公里外的4s店去做，还说我早都回本了不亏，刚才电话沟通，说厂家说他这里保养厂家不管质保。既然厂家有政策不去4s.店保养不享受质保，为什么买车时给我承诺？承诺了又做不到？是不是恶意营销还不负责？
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：因未能联系上客户，建议客户可以找购车时的经销商核实处理，如有需要拨打厂家客服热线4008838888；客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
奇瑞瑞虎7天窗异响 变速箱顿挫 空调不制冷
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