奇瑞瑞虎7车辆遥控钥匙失效无法锁车

投诉编号：【1607789】 投诉时间：2026-03-10 23:07 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2020款 7i 1.5T 自动智领版

主驾驶下方电脑板出现烧痕，这与我正常使用无关，且不属于易损件或磨损件，这明显是质量问题。为何不提供质保？我联系厂家和4S店，均称质保已过不予处理，要求我自费维修。于是我到外面电路维修店找师傅查明原因，这笔费用奇瑞厂家应按三倍赔偿给我。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司新疆博超4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户未定时定期在奇瑞服务站做定期保养，且资料提供不全无法保修；故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！