奇瑞瑞虎7车机系统一直无升级无车道级导航

投诉编号：【1611671】 投诉时间：2026-03-15 17:09 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2024款 1.5T CVT 豪华版

车机系统不升级，终身OTA形同虚设，用户无法自主卸载和安装软件，厂家在有能力升级车机系统的情况下，不推送升级，没有车道级红绿灯导航。并且厂家封闭车机系统，用户无法自主选择使用更新三方软件，厂家也不提供三方软件安装卸载方法。

奇瑞汽车厂家回复：您好，感谢您的支持，后续有推送计划的，不过公司需要逐步完成各项测试验证，待验证后，到时候会分批推送，车辆会自动检测任务。请耐心等待，后期有新版本升级时，车机会自动检测到升级任务，并弹出升级提示框，您后续可以保持关注，感谢您的理解和支持。