别克GL8新能源电动尾门自购车后一直有故障

我当时买的是最高配奢享版最高配，裸车419900，宣传有电动尾门，但自从我买这个车以后从来就没有一次成功开过后尾门，多次反馈均不给解决，花了最高配的钱却买了最低配的车，厂家和4S店涉嫌虚假宣传，欺诈消费者。