2025年10月2日在河北省邯郸4S店购买钛3四驱MAX汽车一辆,因看车和提车不是同一天,10月1日看车,10月2日提车,在提车时销售在我不知情未告知和沟通的情况下,私自勾选了不走置换补贴,导致厂补迟迟未兑现,而店端工作人员给我打电话说:让我去找证据,找到证据就接解决,找不到证据就解决不了,拒绝解决。期间多次拨打400客服电话,然尔400客服只听店端工作人员的,完全不考虑消费者。 购车时承诺的保养券8次,到现在也迟迟未到账,打客服电话也是白打。
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