东风日产逍客车道保持与预碰撞系统故障

日产逍客车道保持与预碰撞系统存在故障。新车购买了延保服务，但问题发生时需要使用延保服务时，东风日产厂家拒不履行延保服务，严重侵害了消费者的合法权益。1、2021年9月18日购买的车辆，于2022年12月便出现此故障。2、截至现在，4S店保养记录共计11次。在此使用期间，该问题时隐时现，已向4S店反馈，但未检查出问题。3、当故障灯常亮时，该情况在延保服务承保范围内，东风日产却以保养缺失1次为由，拒不履行延保服务。我在正常保养期间就已存在问题，且当时也未查出并解决。4、我从事汽车售后行业，明知该故障与是否保养毫无关系，纯属欺骗消费者不懂行，忽悠消费者购买延保。当产品质量出现问题时，却逃避责任，欺骗消费者。5、诉求厂商直面产品质量问题，承担延保责任并免费维修。因为现在具有良好服务态度及问题处理能力的厂商已寥寥无几，市场份额减少的根本原因在于不把客户问题当回事。