车机系统长时间未进行更新,厂家此前承诺的OTA系统更新至今未适配。同品牌艾瑞泽八系列车型已完成系统更新并适配新功能,而我购车至今,其他系列车型已适配的功能,我的车辆均未适配,且此前仅有的一次系统更新后,出现的故障的更多。奇瑞部分车型已支持CarLink功能,可适配多数安卓手机投屏使用,为人车交互提供便捷体验,我仅希望我的车辆能适配CarLink功能,并非所有车主都使用苹果或华为手机,该功能的缺失严重影响日常用车体验,恳请厂家尽快处理。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:当车机有升级时,车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。如果后期收到车机推送的消息,可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
