奇瑞探索06购车承诺赠送机油卡未兑现

投诉编号：【1608452】 投诉时间：2026-03-11 20:32 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：探索06 投诉车型：2023款悦野版 1.6T 四驱探秘

买车时承诺的赠送项目一直未兑现，说少优惠多送点东西，送的东西基本也用不成，说送的后备厢垫一直说没货也没给满满的套路，这个不给就算了自己买过了，但销售当时为抢客户承诺的赠送终身保养卡，等到保养到期时去用多次跑趟沟通却迟迟不兑现，影响后期保养使用，欺诈消费者。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司河南道可4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！