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奇瑞探索06车机不更新 导航功能缺失

投诉编号:【1604090】 投诉时间:2026-03-04 13:45 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:探索06 投诉车型:2023款 悦野版 1.6T 两驱 探野

如题:本人24年购车到现在,本车只经过了一次OTA,到现在连最基本的红绿灯读秒都没有。同一公司,搭配同一8155芯片的艾瑞泽8,瑞虎8等热销车型早已标配红绿灯读秒,车道级导航。而本车搭配同一芯片,不仅连这最基本的功能没有更新,车机还曾出现多次死机黑屏。希望厂家早点OTA。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:当车机有升级时,车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。如果后期收到车机推送的消息,可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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