车辆购买仅7个月，行驶里程不到两万公里，日常主要用于市区上下班通勤。然而，轮胎老化开裂情况较为严重，四个轮胎在购车刚满7个月时就出现了不同程度的裂纹。前往4S店沟通，对方却以购车超过半年为由拒绝理赔。
倍耐力轮胎厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。倍耐力回复：我们已经关注到您提到的问题，您可以联系经销商，也可以致电倍耐力了解相关情况。
